トラブル対応– category –

大切な写真・書類・仕事のデータを守るために パソコンが壊れたときや買い替えの前に確認したい、写真・書類・仕事データのバックアップ方法を初心者向けにまとめました。WindowsとMacの基本的な確認ポイントも紹介します。 ※パソコンの種類やOSのバージョ...

プリンターで印刷できないときは、プリンター本体の問題、接続の問題、パソコンやスマホ側の問題のどれかが原因になっていることが多いです。あわてて設定を変える前に、まずは簡単なところから順番に確認してみましょう。 まず確認すること 1. プリンター...

パソコンを使っていて、マウスが動かない、画面が変わらない、クリックしても反応しないことがあります。このような状態を「フリーズ」といいます。あわてて電源を切る前に、次の順番で確認してみましょう。 この記事では、主にWindowsパソコンを想定して...

Shiftキーを押しながら、画面上の「シャットダウン」をクリックします パソコンを使っていて、次のようなことはありませんか？ 動きがなんとなく重い 画面の反応が遅い マウスやキーボードの動きが変 インターネットやアプリの調子が悪い 一度電源を切った...

パソコンの電源ボタンを押しても反応がないと、故障したのではないかと不安になりますね。 故障だと思っても、電源コードが抜けていたり、バッテリーが空になっていたり、画面が暗くなっているだけの場合もあります。 まずは、あわてずに順番に確認してみ...