パソコンの困りごと– category –

自分と友だちを守るために知っておこう インターネットやスマホ、ゲーム、SNSでは、いろいろな情報を使います。その中には、自分や友だちが「どこのだれか」分かってしまう情報があります。 それを 個人情報 といいます。 個人情報は、知らない人にむやみ...

大切な写真・書類・仕事のデータを守るために パソコンが壊れたときや買い替えの前に確認したい、写真・書類・仕事データのバックアップ方法を初心者向けにまとめました。WindowsとMacの基本的な確認ポイントも紹介します。 ※パソコンの種類やOSのバージョ...

プリンターで印刷できないときは、プリンター本体の問題、接続の問題、パソコンやスマホ側の問題のどれかが原因になっていることが多いです。あわてて設定を変える前に、まずは簡単なところから順番に確認してみましょう。 まず確認すること 1. プリンター...

パソコンを使っていて、マウスが動かない、画面が変わらない、クリックしても反応しないことがあります。このような状態を「フリーズ」といいます。あわてて電源を切る前に、次の順番で確認してみましょう。 この記事では、主にWindowsパソコンを想定して...

― そのまま使って大丈夫？ 買い替えが必要？ ― Windows 10のパソコンを使っている方は、今後の使い方に注意が必要です。 Windows 10は、2025年10月14日にサポートが終了しています。 サポートが終了しても、パソコンがすぐに使えなくなるわけではありませ...

Shiftキーを押しながら、画面上の「シャットダウン」をクリックします パソコンを使っていて、次のようなことはありませんか？ 動きがなんとなく重い 画面の反応が遅い マウスやキーボードの動きが変 インターネットやアプリの調子が悪い 一度電源を切った...

パソコンの電源ボタンを押しても反応がないと、故障したのではないかと不安になりますね。 故障だと思っても、電源コードが抜けていたり、バッテリーが空になっていたり、画面が暗くなっているだけの場合もあります。 まずは、あわてずに順番に確認してみ...

まず大切なこと あやしいメールやSMSのリンク先で、ID・パスワード・クレジットカード番号・暗証番号・認証コード などを入力してしまった場合は、できるだけ早く対応することが大切です。 「入力してしまったから、もう手遅れ」と思う必要はありません。...

〜突然の警告画面にあわてないために〜 こんな画面、見たことありませんか？ 「ウイルスに感染しました！」 「今すぐ修復してください」 「このままだとデータが消えます」 大きな警告音が鳴る 「サポートへ電話してください」と表示される 突然こうした画...